Расчёт стоимости ремонта×

Мы перезвоним вам и проконсультируем по всем интересующим вопросам!

* - обязательные поля для заполнения

Контакты:
+7 (4872) 30-75-09
г. Тула, пр. Ленина, д. 64
Пишите нам на hotline@m-service.tel
Заказ товара×

Мы перезвоним вам и проконсультируем по всем интересующим вопросам!

* - обязательные поля для заполнения

Контакты:
+7 (4872) 30-75-09
г. Тула, пр. Ленина, д. 64
Пишите нам на hotline@m-service.tel
Ваш промо-код: ce2e8
X

+7 (4872) 307-509

+7 (953) 964-11-26

Тула, пр. Ленина 64

Авторизованный сервисный центр по ремонту цифровой техники

Что делать, если при работе выскакивает сообщение «Приложение IndexService остановлено»?

Данная ошибка возникает на аппаратах Samsung Note3 (I900, I9005) и очень сильно затрудняет работу. У меня данная ошибка несколько раз возникала, при подсоединение внешнего usb-устройства, при проигрывание файлов из Google Музыка, а также при очень быстром запуске нескольких задач, т.е. когда запускается одно приложение, тут же другое. Но четкой взаимосвязи, из-за чего возникает ошибка, нет. По данным полученным из интернета, приложение связано с процессом com.samsung.indexservice и должно вроде бы отвечать за индексацию файлов. Некоторые пользователи пишут о том, что она возникает, если на устройстве есть файлы, содержащие символы, которые не может проиндексировать данная программа, и такие файлы надо найти и удалить. Однако в моих случаях это не подтверждается.

Если на устройстве появляется данная ошибка, то работать уже практически невозможно, на экран с периодичностью 10сек появляется надпись "Приложение IndexService остановлено", очень сильно загружается процессор и память, выполнение программ сильно замедляется. Были случаи, когда разогревался сам аппарат и садилась батарейка.

По идее должно было помочь стандартное средство Android "остановить приложение". Для этого Вы заходите в Приложение, в нашем случае это IndexService.

нажимаете клавишу "Остановить" и после дополнительного сообщения

и нажатия "Да", программа должна быть остановлена. Однако такая стандартная процедура остановки приложения в данном случае не работает. Экран "Приложение IndexService остановлено" так и появляется каждые 10 секунд.

В этом случае, может помочь полный сброс: Настройки - Общие - Архивирование и сброс - Сброс данных. При этом, чтобы добраться до сброса данных, надо успеть нажать на нужную клавишу, сразу после того как Вы нажали "ОК" на экране "Приложение IndexService остановлено". Если Вы задержались на несколько секунд, приложение перехватывает управление, и Ваша команда не будет исполняться.

Однако полный сброс приводит к полному очищению аппарата, стираются все пользовательские настройки, контакты, фото, приложения и т.д. И восстановление занимает очень много времени.

Мне помогает без полного сброса следущая процедура:

  1. На аппарате должно быть установлено приложение, оптимизирующее работу Android, чистящее кэш, закрывающая ненужные процессы, программы и т.д. У меня установлена бесплатная версия программы Go TaskManager EX, скачанная из Play маркета.
  2. При возникновении ошибки запускаем данную программу, учитывая вышесказанное, делаем действие (перелистывание экранов, нажатие на иконку программы и т.д.) сразу после нажатия "ОК" на экране "Приложение IndexService остановлено", медленно шаг за шагом запускаем Go TaskManager EX, появляется следующий экран

3. Нажимаем "Быстрая проверка", приложение начинает сканировать аппарат, после этого появляется окно

Нажимаете кнопку "Оптимизация", приложение чистит кэш, удаляет системный мусор, закрывает неиспользуемые процессы. После окончания работы оптимизации, возвращаемся на главный экран и нажимаем клавишу "Tasks" (Задачи). Переходим на экран

Если пролистать "системные программы", Вы увидите приложение IndexService, на скане отмечен красным. На кнопку "стоп" рядом с ним нажимать не надо, это, как мы уже писали выше, не работает. Нажимаем кнопку "Остановить приложение". Программа останавливает ненужные приложения. Приложение IndexService должно исчезнуть из списка "системные программы". Если не помогло, попробуйте еще раз запустить "Остановить приложение", у меня был случай, когда приложение закрылось только после второго раза.

Вот и все.

Если же у Вас не установлена программа Go TaskManager EX, можно попробовать установить ее из Play маркета, но учтите, что времени потратите очень много, так как работа будет сильно замедлятся постоянным выскакиванием сообщения "Приложение IndexService остановлено".

Или если не хотите тратить много времени, делайте полный сброс и потом установите программу Go TaskManager EX.

отзывы
  • Разбил свой Samsung S4, обратился в этот сервис, так как есть авторизация на этого производителя. Сделали быстро, запчасть сказали оригинал, дали 3 месяца гарантии. Пользуюсь все отлично работает. Рекомендую.

    Козлов Никита
  • Хороший сервис, обратилась с Iphone 5S, уронила на кафель разбился в дребезги. Обзвонила несколько сервисов, сказали сделаем за день, есть запчасть. Принесла, в этот же день забрала. приятная девушка наклеила защитное стекло (что бы больше не разбивала)))

    Быстрикова Наталья
  • Отдал ноутбук, ависал, грелся. В течении 2-х дней позвонили, сказали что востанавливать операционку нужно и чистить систему охлаждения. На чистку дали скидку,приятно порадовало. Забрал, пользуюсь месяц, нечего не глючит, все работает.

    Сергей Никольский
  • Отдал планшет, ребенок сломал, он перестал заряжатся. Девушка на приемке сразу сказала стоимость и что отремонтируют за 3 дня, так как много аппаратов. Согласился,мне к спеху было. Пришел забирать, сразу продемонстрировали, что работает, дали гарантию. Рекомендую

    Антон Вакулидзкий
  • Обращалась в этот сервис раза 3 наверное уже. С гарантийными телефонами, то у мамы сломается, то у меня. Обслуживанием довольна, качеством ремонта тоже, по срокам конечно мамин быстро сделали у нее прошивка слетела как сказали, а мой долго ждал запчасть, но в итоге забрала, как новенький стал, за это стоило ждать! Спасибо!

    Молоткова Вероника
  • Хочу выразить огромную благодарность компании «М-Сервис»! Телефон, после попадания влаги и удара, не включался и не заряжался. Отдал в ремонт, реанимировали на ура, большое спасибо!

    Вадим Демидов